如今，爱美的女孩子去美容院保养、进行微整，已经不是什么新鲜事，因为他们觉得，通过微整后自己能变得更美，同时也能收获自信。殊不知，这些都是要担风险的！这不，市民小乐就找到了《百姓零距离》说，她去了一趟美容会所，不仅没有达到自己想要的效果，还感觉上当受骗了，究竟是怎么回事呢？

小乐告诉记者，自己产后去凯里一家美容会所减肥，在一次闲聊中，她无意中跟美容院的工作人员透露，自己以前受过伤，鼻子中有假体，没想到噩梦就此开始。

工作人员告诉她，她们店里面有做鼻子这方面的专家，不用开刀，三年过后就能生成自己的鼻骨。这种产品叫做比华利美骨秘颜，使用后很容易就能达到自己想要的美鼻效果。交谈中美容会所还找来了一位专业的王老师给小乐详细介绍，设计她的鼻子需要多少克的药，还将手机里的资料给小乐看，并让小乐放心，不开刀、不打针就能达到一个整形立体的自然效果。

听完了王老师的介绍后，小乐有些心动了，当时美容会承诺给她打折，折后价为73980元，还给她买了高铁票去贵阳公司总部使用该产品，于是，小乐就先交了1980元的订金，和美容会所的工作人员去到了贵阳。

小乐告诉记者：“当场我就刷卡了，他们工作人员带我去刷的卡，刷了卡之后我就以为完事了，就坐在那里。”小乐还以为，当天应该就只是付钱，第二天才使用该产品，因为她没有看到任何要签字的流程单。

接着，小乐说：“一个不认识的小姑娘叫我去洗脸，我就跟着他们去洗了，洗完后他们就把我推到了手术台，把我鼻子的假体给弄出来了。当时我没有签过任何的手术文件，他们就直接让我进手术台躺下。”

在自己不知情的情况下，在没有任何签字的情况下，小乐就这样莫名其妙被推到了手术台，将假体取出。事后，小乐越想越不对劲，于是找到了相关负责人讨要说法。但那边的解释说，因为小乐鼻子里有假体，所以要把假体先取出来才能打针，并让她耐心等待一下，会给她处理。

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当时小乐就不同意了：“我说我不做了，麻烦你们退钱给我。他说为什么不做呢？我们产品这么好，你为什么不做呢？”之后在小乐的一再要求下，公司同意退回她53980元。

那么剩下的两万去哪儿了？

”

小乐没有使用到工作人员介绍的神奇产品，鼻子的假体也莫名的被取出了。回到凯里后小乐越想越不甘心，于是找到了《百姓零距离》。她目前就是希望：“他们把两万块钱退给我，希望通过我的经历，告诉身边爱美的女孩，不要盲目相信所谓的美容院或美容所，要去正规的医院了解手术怎么做。”

为了了解情况，记者陪同小乐夫妇一起来到了给小乐介绍比华利美骨秘颜的美容会所，相关负责人坚持认为，小乐在这之前一定是知晓流程的，并不是像她所说的那样，糊里糊涂就被推上了手术台。

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凯里欧洁蔓年轻态抗衰会所相关负责人：这个是你情我愿的，她肯定是在知晓的情况下认同了，才会做手术的，而且大家都是成年人，我举个例，一个美容机构没有说一定要有同意书，这又不是上医院做大手术一定要签，就像出去买个东西，难道一定要签购销合同你才会买？

记者：她这个属于手术，手术就必须签同意书。

会所相关负责人：这是你情我愿的，大家双方都认同才去做的，没有人去强迫你做，在她完全清醒的状态下，给她解释得很清楚，讲得很明白了。

”

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听到这儿，小乐的丈夫也马上进行了反驳，他认为一切要讲究证据。

小乐的丈夫：如果我们同意了，肯定会在手术同意书上签字。

工作人员：同意书是让她看过的。

记者：签字了吗？

当事人：没有。

相关负责人：你去做手术那个地方有电话，地方你也知道，干脆你带记者去做手术那儿找人，这样比较妥当，因为我们只是介绍，你来这里咨询我们就给你介绍，然后你自己去做，现在有问题你却来找我们。

”

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在现场，记者也努力进行了协调，但是双方越说越激动，以至于最后都同意通过走司法程序来解决此事。

会所相关负责人：我觉得他们一味地说证据，那行，我们就走司法程序，让证据来说话，这样是最好的，我们也不想跟他们协商。我们没办法达成和解，如果他们要走司法程序，我们就走。

记者：你们这边认定小乐是知晓手术的，所以没必要签这个字，是吗？

会所相关负责人：对。

”

因为双方没有达成一致意见，记者只好带小乐夫妇咨询了律师，在听完了小乐夫妇的说法后，律师告诉记者，这种服务，必须签订医疗服务合同，发生了纠纷，可以初步定性为医疗服务合同纠纷。 那么，对于像这样的纠纷，小乐夫妇又如何走下一步的程序呢？

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律师欧阳大鹏给出了建议：“可以起诉至人民法院，哪家医疗服务机构向她发出邀约的，以及对她进行手术的美容医疗机构，可以连同起诉到法院。要求两家服务机构对乐女士造成的侵权来承担具体的合同责任。”

”

且不说这起纠纷到底有多复杂，这小乐也确实太糊涂了，怎么能不同意就上了手术台呢？现在，既然双方都决定了走司法程序，那么，就等法律公平公正地判决吧！在此，也提醒电视机前爱美的朋友，整容有风险，一定要谨慎啊。

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《百姓零距离》记者：文桂英 田如睿

编辑：龙睿

网络编辑：吴娟