经济学家亚当·斯密在200年前所著的《国富论》中写道:“我们把自己的生命交给了医生……像这样重大的信任应该安然委托于那些人,他们得到的报酬必须与这种信任所需要的社会地位相符,再加上他们之前必须接受的长期教育与巨额费用,势必使他们的劳动价格更加高昂。” 然而,现实的情况是:与其他国家医生,甚至与中国的许多其他行业相比,中国医生收入普遍偏低。“事业单位”体制下的薪酬体系造成的医生作为一个高强度、高风险的、高投入的职业,其付出与回报相去甚远早已是显而易见的了。而有些“网红”医生,却借着互联网时代,玩转自媒体,在离开医院这个大的体制之下依然呼风唤雨。 正如《太阳的后裔》中外科医生姜暮烟那样,中国的网红医生,或是公立三甲医院的顶梁柱,或辞职创业开办自己的医院诊所,或脚踏体制内外游刃有余。 绝大多数“网红”医生,是靠常年的专业科普才红起来。于刚从2004年到北京儿童医院眼科,就开始经营品牌科室、医生品牌,10多年后才将眼科品牌做出来;贾大成从上世纪80年代开始重注个人品牌建立,做过无数节目、上过无数报纸、讲过无数课程后才成为网红医生。这也从侧面体现出:互动很重要!
wemedia自媒体联盟曾基于社交媒体的数据进行精准分析。200万自媒体广告投放的直接收益是——800万个访问流量,9300个线上咨询用户,2300个到店咨询用户,1400个实际消费用户。自媒体的内容构成很特别,没有什么既定的核心,想到什么就写什么,有价值的东西也可以分享出来。拉近了与看官们的距离。自媒体的圈子文化,可信度远比公开搜索途径强。除了传播专业知识,还能与患者和潜在用户建立直接渠道,这比简单粗暴的打广告更让人信任。建立个性化品牌后,进可攻退可守,即便脱离现有供职机构,也能海阔天空。 譬如,前浙江援疆外科副主任医师王光宝,在新浪微博@白衣山猫有220万粉丝。他说,仅靠“微博打赏”都比在医院的收入高,曾有一篇微博的打赏金额高达2.2万元;原北京协和医院急诊科医生@急诊科女超人于莺 ,坐拥307万粉丝,成为网红医生中当之无愧的一姐。几年之前于莺放弃了别人眼里的“事业编”、“金饭碗”,成了一名独立的自由职业者。开始还不被人理解,可如今她利用微博这个自媒体一边开淘宝店,一边开私人诊所,成了美中宜和门诊中心CEO。有人曾为她算了一笔账,307万粉丝,按2%的转化率来算,会有6.14万人购买。若每人每年买一次,客单价100元,全年的销售额为614万元。按净利润率15%算,于莺一年的淘宝店大约能带来92.1万元的利润。 玩转自媒体赚钱自是体制之下,医生工资得不到保障的前提下获得更高收入的一种方法。但对于医生而言,做自媒体很难,成为网红则就是难上加难了。最主要的原因还是公立医院的医生工作繁忙,同时精于医术,却不精于媒体运营之道。不少民营医院重视网络推广,却更注重机构品牌宣传,对打造医生个人品牌多有顾忌。而韩氏整形医院的院长韩啸却是个特例。整形医生韩啸在新浪的微博帐号@做整形的人韩啸拥有48万粉丝,养活了自己三亚、北京、济南的几家大医院。他做了20年的整形医生,2008年离开整形行业,2014年再度回归医美,以医生创业者的身份,2015年开始认真经营微博,一年半的时间涨粉40多万。 跟很多医生面临的问题一样。韩啸在最初做自媒体的时候也遇到了很多的问题。比如说,运营小编根本帮不上忙。医生微博要求专业知识丰富、文字功底强,而医生本就业余时间少。很多事情需要他亲力亲为。不同于网站的官方化,在运营上,韩啸更注重“亲近”。比如自黑无下限自称为“叔”;不一味的展示整形恢复之后完美的一面,而是把手术恢复过程的照片贴出来。这就让人觉得更加的真实可信。韩啸说,真实与真诚最重要——不吹嘘自己最好,而是展示最真实的东西
自媒体时代,与受众的互动的重要性愈加凸显。正如“网红”医生于莺所言“互联网还未兴起之前,医生品牌很难摆脱医院这个大庙,但如今,玩转自媒体,离开医院照样呼风唤雨。”